春节作为一年中最重要的节日，大家图的就是乐和，要的就是吉祥喜庆。可万一家中遇到一些麻烦，自己遇到一些不顺心的事，别着急，节日期间坚守在各个岗位的“忙年人”会帮助您！在春节到来之前 ，本报记者整理汇总了这份“新春便民宝典”，内容有各种抢修保障电话、出行交通信息，以及一些执法部门的投诉举报电话，希望能给市民带来一份便捷。

　　城建部门：记者通过调查了解到，春节期间市城乡建设局各部门都安排人员值班，城建12319热线小时开通，其中建筑工程管理处值班电线、园林环卫处值班电线、市政公用事业管理处值班电线。

　　“春节期间，大年初一、初二环卫工人休息，大年初三开始全市的环卫工人将全部上岗。”即墨市环境卫生服务中心经理崔光明和记者说，大年初一、初二两天垃圾清运车将在全市进行巡检，对垃圾桶进行及时清理，市民遇到环卫方面的问题也可以直接拨打值班热线进行反映。

　　供热部门：“春节期间，如果市民遇到供热方面的问题能拨打88550848进行反映。”记者从即墨市热电厂获悉，为保证春节期间供热平稳，目前即墨市热电厂的抢修车辆和应急物资已经准备到位，各工区的值班电线小时开通。节日期间，每天都有100余人的抢险应急队伍随时待命，遇到突发情况将及时进行处理。

　　供电供水供气：记者通过调查了解到，即墨市供电公司春节期间轮流值班，并提供24小时电力抢修，热线小时服务热线小时抢修电线。遇到供气问题，工作小分队也可随时上门帮忙。据悉，春节期间，如果市民遇到供气方面的问题能拨打88596888反映，工作人员将会及时赶到现场处理问题，保证居民节日期间天然气供应平稳。

　　另外，有线电视发生故障，市民也可与有线电视部门取得联系。即墨市广播电视局有线小时的抢修和维护，热线。

　　记者了解到，节日期间国、省道的车流量将大幅度上升，为了能够更好的保证道路通行顺畅，市民在春节期间遇到的国、省道道路问题能拨打88512453进行反映。

　　今年春节期间，为保证全市的交通秩序有序平稳，即墨市交通运输管理局将有值班人员在春节期间对道路交互与通行秩序进行全方位检查，超载、超限及违法违规经营的客运车辆将是检查重点，市民遇到交通方面的问题能拨打88550000进行投诉，投诉电线小时开通。

　　新开通的城乡公交路线发车时间初定为：首班车上行6：00，下行6：30，末班车上行17：30，下行18：00。记者从新汽车总站了解到，春节期间发车班次可能有所调整，市民如有疑问，可拨打咨询电话：。

　　记者从即墨市国有汽车站(蓝鳌路)了解到，正月初一、初二两天，因为乘车市民较少，会适当减少一些班次，初三以后回到正常状态，但也会根据客流量增减班次。

　　春节期间，为保证食品安全，市食安办也安排工作人员24小时值班，市民遇到食品安全问题可拨打88513355；市民遇到消费安全，工商部门的12315投诉热线小时开通，全市各工商所都将有工作人员值班，帮助市民解决遇到的困难。如果市民要反映或投诉商品质量方面的问题，可以拨打87512708进行反映，工作人员将及时帮助市民处理遇到的问题。记者通过调查了解到，春节期间，即墨市食品药品监督管理局将安排24小时专人值班，餐饮服务及药械监督24小时热线。即墨市公安消防大队火灾隐患举报电线。

　　消防大队：即墨市公安消防大队工作人员提醒市民，春节期间应注意消防安全。由于春节期间燃放烟花爆竹的较多，在燃放时，最好备上护目镜、安全帽、手套、牛仔裤、手电、点火香、水等，避免造成不必要的伤害。