中航集团建立后，航空运输主业完成了一体化运营，在香港、伦敦和上海成功上市;经过财物重组将非航空事务整合为基本建造及酒店物业办理、财物办理、金融服务、民航快递和传媒广告等专业公司。运营事务包括航空客运、航空货物运输及物流两大中心工业，触及飞机修理、航空配餐、航空货站、地上服务、机场服务、航空传媒等高相关工业，以及金融服务、航空旅行、工程建造、信息网络等延伸服务工业。

　　我国世界航空股份有限公司简称“国航”，英文名称为“Air China Limited”，简称“Air China”，其前身我国世界航空公司建立于1988年。依据国务院同意经过的《民航体系改革方案》，2002年10月，我国世界航空公司联合我国航空总公司和我国西南航空公司，建立了我国航空集团有限公司，并以联合三方的航空运输资源为根底，组成新的我国世界航空公司。2004年9月30日，经国务院国有财物监督办理委员会同意，作为我国航空集团控股的航空运输主业公司，国航股份在北京正式建立。2004年12月15日，我国世界航空股份有限公司在香港(股票代码0753)和伦敦(买卖代码AIRC)成功上市。

　　国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和我国改革开放的总设计师同志书写的“我国世界航空公司”以及英文“AIR CHINA”构成。“凤凰”是中华民族远古传说中的祥瑞之鸟，为百鸟之王。国航标志是凤凰，会集体现在“我国红 凤凰体 VIP”上。标志色彩为我国传统的大红，造型以简练摇动的线条展示凤凰姿势，一起又是英文“VIP”(显贵客人)的艺术变形。“凤凰者，仁鸟也”，“见则全国宁”,凤凰“出于东方正人之国，飞翔四海之外”，撷英咀华，志存高远。国航推重的凤凰精力的中心内在是“传递吉利，引领群伦，超越自我”。国航愿景是“全球抢先的航空公司”，使命是“安全榜首，四心服务，稳健开展，成果职工，实行责任”，价值观是“人本，担任，进步，乐享飞翔”，品牌定位是“专业信任，世界质量，我国风仪”。

　　国航承当着我国国家领导人出国访问的专机使命，也承当许多外国首脑和政府首脑在国内的专包机使命，这是国航独有的国家载旗航的显贵位置。国航总部设在北京，辖有西南、浙江、重庆、天津、上海、湖北、贵州、西藏和温州分公司，国航首要控股子公司有深圳航空有限责任公司、大连航空有限责任公司、北京航空有限责任公司、我国世界航空内蒙古有限公司、澳门航空有限公司、国航进出口有限公司、成都富凯飞机工程服务有限公司、我国世界航空汕头实业开展公司等，合营企业首要有北京飞机修理工程有限公司(Ameco)、四川世界航空发动机修理有限公司，别的，国航还参股国泰航空、山东航空等公司，是山东航空集团有限公司的最大股东。曾为国航控股、现中航有限旗下的北京航空食物有限公司于1980年5月1日在北京建立，是我国《中外合资运营企业法》公布后的榜首家中外合资企业。

　　我国世界航空股份有限公司(以下简称“国航”)客舱服务部是国航一级工作办理单位，其首要责任是担任乘务员部队的日常办理，供给高质量客舱服务产品，保证航班出产正常有序运转，保证旅客和航空器安全。国航具有一支事务技能十分精深、作风严谨、服务杰出的乘务员部队。他们继续推动让旅客“定心、顺心、适意、动心”的“四心服务”工程，服务质量一向遭到广阔旅客的欣赏。

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