机上免税品售卖，固然不可能达到人见人爱的境界：毕竟乘客们在登机前已支付过相对高昂的机票费用，乘务人员再表现出“多赚一笔”的意图，难免会招来反感。

　　然而这并不代表飞机上购物毫无魅力，相反，不少机上免税品都是仅此一家的优选好货，对于精明的消费者而言，也是一块值得仔细研究的血拼阵地。

　　诡异的记忆——坐在汉莎的商务舱座椅上。表面看去西装革履，心里却焦虑得厉害：因为赶飞机的缘故，出门太急，手指甲没有来得及修剪完毕。而此时已身处三万英尺高的孤舟中，尖锐的指甲触碰皮肤时的感觉，简直要将人逼疯。

　　愁眉苦脸之际，一名金发空姐突然递上一本机上免税商品图册，翻到其中一页，微笑道：“第三行第二个——欧元、美元或Visa信用卡支付皆可，不收英镑和硬币。”

　　循着她的指示，目光看向第三行第二个：双立人黑盒限量版指甲修护旅行套装。不仅比机场免税店卖的铝盒普通版便宜，作为汉莎航空合作款，包装盒上还镂刻有“Lufthansa”的徽标：精致漂亮，手工上色，且有惟一编号和对应证书。不愧是世界上最早售卖免税品的航空公司（1954年），对于航机爱好者而言，绝对是具有纪念意义的珍藏。

　　最近我一位朋友从阿根廷归来，为我准备的手信——做工精良的科隆大剧院立体冰箱贴，也是在空中杂货铺用现金购买的，乃为欧洲-拉美航线的型号。

　　亚洲航线在定制独家产品时更有巧思，恨不得从飞机图案上就开始为旅客营造一种“必须买上一件”的氛围。全日空皮卡丘号747上有三种不同大小的纪念版747-400飞机模型，都只在这一飞机上贩售——换句话说，乃是作为乘机福利提供给旅客们购买，定价也十分厚道，甚至比全日空纪念品商店的普通版还要便宜。

　　还有哪怕仅坐过一次也会终身难忘的台湾长荣航空飞东京的Hello Kitty涂装专机，且不提机身涂装、猫头飞机毯、穿Kitty围裙送餐的空姐和全套Kitty餐具，甚至卫生间洗护用品——包括洗手液、护手霜上均印有精心设计的Kitty图案。机上免税品图册是特别印刷的，底色是樱花，还有多种Kitty专机限量商品，比如Q版涂装飞机、合作款精品手袋等。其中最可能会被资深航机爱好者看中的，八成是那对Kitty& Dear Daniel空服人员装扮手机挂件：不止限量限时，做工精美，且全部符合航机收藏主题，机长服细节设计相当到位，造型上又紧贴日本人对“萌”文化的理解。况且，无论购买哪件机上商品，皆可获赠一只樱花色Kitty环保袋，专机特制，送完为止。

　　这钱要砸得值，当然要提前了解“卖家”情况。比如新加坡航空的机上免税品每三个月换一次，腕表的价格比一般免税店都低；香港航空的金饰、化妆品价格值得点赞；瑞士航空上的Lindt巧克力、LaPrairie刀全球最低价。若无法做到对价格门清儿，那至少要了解在哪家航空上错过哪件商品是会抱憾终身的，比如汉莎航空销售之王的Bose Quite Comfort 15 Acoustic Noise Cancelling Headphones耳机。

　　一次坐香港航空的飞机，空姐刚一走近，我赶紧提出要买早就查阅好的一款超值男装腕表，英国品牌、日本设计、空中价格。香港的商场里卖1000多港币，飞机上竟只卖690港币。

　　“不好意思，最后一块已被刚才那位先生买走了。”空姐口中的“那位先生”自觉地回头，炫耀了一下战利品。

　　因为飞机上能够携带的商品总量有限——为了兼顾种类，大部分商品仅准备了寥寥数件。不少精明的乘客，专门狙击热门商品，推车转半圈下来，你需要的东西可能就已经被抢光了。

　　若先填了图册选购单，结局可能会不同。所谓图册选购单，实指附在免税商品图目最后的易撕小表格，一页通常分为八张或十张，彼此之间以齿孔相隔。乘客上机后，可以预先在表格中填写所需商品的图目编号、名称和欲购数量，勾选付款方式，并附上自己的座位号。如此这般，负责贩售的空姐就会提前为你准备需要的东西，或者直接告知你“没有存货”了。

　　不过，名义上是依据收单先后顺序给货，真实的操作起来，却多半是看空姐心情好坏。认识的法航空姐朋友，曾告诉我预收购物表单的供给排序，其实是按总价来的。谁买得又多又贵，就先给他派货，价钱差不多，则先给付现金的派货。

　　“你知道，职业培训期间，我们每人都得学习免税品贩售课程，包括对话礼仪、销售技巧、咨询解答流程……为应付乘客询问，甚至连航线主售的大品牌历史、风格、经典产品、创始人和主要设计师都得背下来。每次出发前，最多也只有两个人负责推货品车，是由乘务长委派的。”我的空姐朋友说。

　　“不为难：要么轮换，要么抽签。比如非洲航班乘客壕特别多，抽到算是运气；欧美间有些航线，东西基本卖不动，问得琐碎又不买的客人还很不少，抽到则是折磨。”

　　“不幸遇上壕多的航线，想在你们开的杂货铺里买东西，岂不是填了单都轮不上？”

　　“买得到啊。我们且不提，公司方面当然是卖得越多越开心——怎会是让乘客们攥着大把美金买不到货呢？诀窍是提前到网上填单啦。”原来如此，出票之后，即可在对应航空公司的网站上找到免税品Pre-order类目，填写姓名、航班号码和证件号，然后预订想要的免税货品。差不多所有航空公司都提供这项线上业务。运作好的甚至逐渐开拓出了对应的网上商城，不止售卖小物什，连大家电也不在话下——乘客们在网站上预订的免税品，听说是排除在常备库存之外，额外准备妥当的。

　　无需一听到网上预定就像被千刀万剐一般，填写的基础信息无非是一个收货地址、护照号码以及航班号，斯里兰卡航空、维珍航空等风格比较细腻新颖的公司，还会把你订购好的商品，预先装在一只印有公司徽标的漂亮礼品盒里，用丝带捆好，上机刷卡付账后便能取走。

　　不仅如此，航空公司的官方网站上也经常举办各种免税品Pre-order限时打折活动。法航的万宝龙皮具和各类时装表就经常打折，最近看到的一项活动是“指定货品购买任意三件额外八折”——这个折扣只有通过网站预订才能拿到，形似团购，飞机上冲动消费是不可能享受到的。

　　与机场免税店不同，机上杂货铺里的货品往往是不提供保修的，这似乎也是机上免税店比机场免税店还要价廉的原因之一。邻居M先生在泰航上买的便宜劳力士，上手不到一个月，表链便已坏掉，结果被专卖店人员额外收取了700欧元的维修费，算下来还不如在店内直接购买合算呢。

　　机上奢侈品是否有质保或对应售后服务，还得看具体品牌而定，像是Coach的提包，Rimowa的旅行箱之类，全都自带保修卡，全球专卖店内都能凭卡保修维护，不关机上杂货铺太多事；而宝格丽首饰、卡地亚镜架这种小物件，就算便宜，如果货品拿出来是简装版包装的话，也务必问清楚再下手。

　　对于消耗品而言，保修什么的就无所谓了，毕竟飞机上售卖的东西，是有正品保障的。不少女性乘客爱在飞机上购买化妆品：兰蔻小黑瓶、Fresh红茶面膜、LaPrairie鱼子酱眼霜……提前在航空公司的官方网站订购的话，价钱和质量肯定是无可挑剔。食物烟酒方面，烟酒不必说，据说全日空还提供过空运明太子酱、高级寿司、松阪猪肉的服务，当日抵达，确保新鲜味美。

　　无论是去程或归途，在机上浏览那些独具当地特色的品牌，都像是对目的地的预告和回味。