）针对多美味蛋糕券过期后激活延期难、2年后“被作废”，消费者投诉不断的情况（北京市朝阳区市场监督管理局格外的重视消费者诉求，于本报报道刊发当日对涉事公司进行现场核查，对报道所反映情况做核实，并于3月28日会同区商务局对涉事公司进行联合约谈，了解相关情况。

　　针对“不明示发卡日期、有效期”问题，检查过程中发现，多美味食品有限公司共发行蛋糕卡、蛋糕券、电子卡三种类型卡券，部分纸质蛋糕券以二维码形式提示消费者有关信息，其他两类产品在载体上标注了有效期信息。

　　针对该公司以二维码形式提示消费者有关信息，存在告知不充分的情况，朝阳区市场监督管理局要求企业立即整改，并以显著方式（字体加粗、单独告知、弹窗）提示有关信息。同时，针对延期办理方式等问题，要求公司可以提供更方便快捷的延期服务，切实保障消费者合法权益，同时也加强员工素质培训，妥善处理消费纠纷。

　　北京市朝阳区市场监督管理局执法人员表示，经营者应逐步加强内部管理，履行社会责任，按照本次要求立即整改，妥善处置消费纠纷，最大限度维护消费者权益。与此同时，该局还提醒众多购买的人：集团购买时，购卡主体发放卡券时应详细提示本部门会员及职工使用方法及需要注意的几点；众多购买的人在第三方平台购买卡券时注意询问使用方法，购买后尽快使用。

　　下一步，北京市朝阳区市场监督管理局将加大对辖区企业的监督管理力度，促进企业合法合规经营。