空乘们每天都面临着新的飞翔使命。3月6日，她们要实行的是估计早晨9时10分由深圳飞往杭州的ZH9867航班，美丽的深航乘务员刘苗苗不到六点就早早起床，甩掉了一晚的慵懒，抖擞精力，预备动身。

　　6时30分，迎着熹微的晨光，怀揣着顺畅完成航班保证使命的希望，深航的空乘们整理好全部配备，脱离驻地，自傲、骄傲的气味围绕在她们身边。

　　化出精美的妆容，身穿典雅的制服，深圳的天色才刚刚放亮。6时50分，空乘们踏着轻捷的脚步，有说有笑地前往深航乘务预备室。在那里，本次航班的乘务长杜伟娟将招集乘务组成员，开端为行将实行的航班做好预备。

　　空乘人员的仪容外表是旅客最重视的要素之一。在登机前，仪容外表检查程序是必不可少的环节，空乘们互相监督，并有专人对照规范，担任检查她们的仪容，保证旅客们看到空乘最靓丽的一面。

　　7时10分，ZH9867航班的航前预备会按时举行。航前预备会是乘务组在飞翔前最重要的一道预备程序。乘务长介绍，当天深圳至杭州航路气候彻底适航，她向乘务组成员通报了本次航班使命的详细状况、需求留意的几点、人员分工，并强调了安全措施。

　　通过数道严厉的程序，空乘们现已做好了登机的全部预备。早晨7时40分，她们搭乘机组专车前往机坪，提早登机，持续在机上为迎候旅客、实行航班做好万全预备。

　　登机后，乘务员抓紧时间，仔细实行着航前预备的全部程序，一丝不苟地检查飞机上的应急设备和服务设备。客舱服务作业最需求的是详尽、仔细，容不得一点大意。尤其是航前预备，更事关着航班服务作业的顺畅进行

　　旅客在空中能吃到可口的餐食，离不开配餐人员和乘务人员的一起努力。8时，配餐航机员将餐食移交给乘务组。在旅客登机前，乘务长需求仔细清点餐食、检查封签是否无缺，并与配餐航机员进行交代。

　　在航班上客前，空乘还需在前后舱对餐食进行最终加工、加热、保温，保证旅客能在旅途劳顿中，也能吃上热腾腾的美食。

　　8时许，深航乘务长在登机前的空隙承受各个媒体记者正常采访，畅谈乘务作业的酸甜苦乐。

　　早晨8点20分，乘务组用最绚烂的笑脸、最丰满的精力状况迎候旅客。大多数旅客对乘务组的形象便是从此开端，在乘务长香甜的播送和笑脸中，开端愉快的旅程。

　　起飞前的安全演示是飞翔前很重要的一个环节。乘客就坐后，乘务员向乘客演示氧气面罩、安全带的使用方法及紧迫出口的方位，机上还为每位乘客备有交心的安全须知卡，供旅客阅览。

　　ZH9867航班于9时45分从深圳起飞。10时，乘务组为旅客分发饮料和餐食。仔细的乘客可能会留意到，此刻的空乘人员换上了带有深航标志的围裙，这样不只便利空乘发放餐食，并且会给旅客留下杰出的职业化形象。

　　乘务员带领旅客做机上瑜伽操，舒缓长途旅行的疲惫。在全国范围内，机上健身操是深航的创始。瑜伽操是深航在原有健身操的基础上，结合瑜伽的姿态和关键编列的，节奏舒缓，动作典雅，为千万旅客带来全新的乘机体会。

　　乘务员正在为熟睡的旅客悄悄盖上毛毯。“任何一个时间里，天然关心”在深航早已成为空乘的一起信条，而“做旅客乐意乘坐，职工乐意作业的航空公司”也成为了深航职工一起的方针。

　　10时30分，乘务员抓紧时间进食。许多乘客可能会以为，空乘在空中是不进食的。其实，空乘在空中也需求弥补能量，这是为添加膂力，向旅客供给更好、更安全的服务。并且，因为服务作业繁忙，她们经常是吃到一半，就又不管饥不择食，依然以最热心的情绪向旅客供给服务。

　　上午10时55分，航班开端下降。为了安全，空乘人员将仔细检查全部的行李架和安全带，提示旅客封闭电子设备、翻开遮阳板、收起小桌板、调直座椅靠背，迎来旅程的完毕。

　　11时15分，飞机顺畅抵达杭州萧山国际机场。空乘向旅客报以最香甜的浅笑，送行下机的旅客。旅客的旅程顺畅完毕了，但对空乘们来说，这仅仅一段航程的完毕，她们还将持续实行下一段航程，风雨无阻。

　　通过一天的辛劳，空乘们顺畅完成了两段航班的保证使命，于晚上19时搭车返回了深圳驻地。在机组车上，她们举行了一个简略的讲评会，乘务长对乘务员的体现进行了点评。回到驻地后，她们将洗去一身的征尘，抖擞精力，只为第二天航班的顺畅起航。

　　晚上接近21时，即便现已飞过两段航班，刚刚换下制服的乘务长也没有顷刻暂停。她翻开电脑，在深航运转网中查询第二天航班的信息，并提早与乘务组成员协同，保证第二天航班客舱服务作业顺畅实行