鲁网青岛频道精彩专题对立新冠病毒 青岛全民抗“疫”即墨一线 正文

　　政务服务大厅作为服务企业和大众的榜首窗口，归于人群集合区，是疫情防控的要点区域。疫情防控期间，怎么既便利企业和大众就事，又削减人群集合避免疫情分散延伸？青岛市即墨区充沛的发挥互联网效果，活跃引导广阔市民“网上办、不碰头”。

　　鲁网2月3日讯（记者 于建军通讯员刘耀泽 高甜甜）政务服务大厅作为服务企业和大众的榜首窗口，归于人群集合区，是疫情防控的要点区域。疫情防控期间，怎么既便利企业和大众就事，又削减人群集合避免疫情分散延伸？青岛市即墨区充沛的发挥互联网效果，活跃引导广阔市民“网上办、不碰头”。

　　2月3日上班一大早，“即墨小政”的微信上就收到了市民发来的50多条咨询信息。

　　“即墨小政”是即墨区行政批阅服务局针对此次疫情注册的全新微信咨询账号，是微信大众号中“小政聊服务”板块的晋级加强版。疫情防控期间专门担任线上回答大众疑问，对大众所就事项做事务辅导，并及时和谐事务窗口进行专业回答。

　　一起，担任政务服务大厅事务咨询电话的“即墨小政”也在为就事大众解疑答惑，供给事务咨询及辅导。

　　为了确保大众网上就事顺利，即墨区行政批阅服务局活跃和谐对接，疏通网办途径，引导就事大众经过“山东省政务服务网-即墨站”、“青岛政务通”APP、即墨行政批阅服务局大众号和“即墨小政”微信号等事务渠道查询就事攻略、处理政务服务事项。就事大众网上提交资料后，各窗口联络员及时将数据汇总推送给事务受理人员，即时归入批阅流程，为大众和公司可以供给高效优质的服务。

　　“您好，您的证照已完成核准，今天下午就可以给您免费邮寄到家，请您留意查收”，商事经贸窗口工作人员赵巍正电话联络就事大众，奉告其证照邮寄的工作，“如果您还有什么疑问，可以电话联络咱们。”

　　疫情防控期间，即墨区政务服务大厅全面实施申报资料和证照送达双向免费快递，由EMS替就事大众跑腿。就事大众经过批阅体系或许微信预审后，可以终究靠免费快递发送至受理窗口。事务处理完成后，制发证窗口统一将批阅成果免费快递至就事大众，既满意了就事大众需求，又有用阻断了疫情传达途径。

　　图为工作人员将经过网上批阅体系处理好的营业执照用邮政快递的方法免费为业户邮寄到家