人人都是营商环境，事事联系营商环境。近来，市民王女士给青岛市即墨区潮海大街便民服务中心人社服务窗口打来了感谢电话：“现在许多事务都需求在网上处理，像我这样不熟悉电脑的真是愁着了，就想着来潮海就事大厅了解一下请求过程，没想到中心不只装备了网上就事设备，还专门安排了年青工作人员在旁边辅导我一步步填写，跑一趟就办好了。真是多亏了你们，我才顺畅领到了赋闲金。”

　　“市民王女士所说的年青工作人员是便民服务中心和人社中心抽调事务主干，打造的一支由中心干部、窗口人员组成的专业化自愿服务队，活跃争做优化营商环境的建设者、责任人，常态化展开‘爱心导服，便民服务’自愿服务活动，到现在，中心展开便民服务800余件。”潮海大街便民服务中心负责人续红蒙介绍道。

　　潮海大街便民服务中心活跃发挥年青部队力气，针对商事挂号、食物运营答应、赋闲挂号、赋闲金申领、工作困难确定、灵敏工作补助请求等事务网上申办的特色，制造高频事项一扫通二维码提高就事指引精准度，大众扫一扫就能完结方针“一手把握”；印发事务事项操作攻略提高服务精密度，大众随意什么时候都可以了解事务详细就事流程；优化晋级就事大厅自助服务区，安排年青成员引导大众进行处理。导服期间，中心工作人员一直以浅笑迎候大众、以诚心协助大众，用优质服务为不熟悉电脑操作的大众解说处理流程、完结事务挂号，确保每一位大众的事务都能顺畅处理，完结“服务多跑路，大众少跑腿”。

　　下一步，潮海大街便民服务中心将完结事务导服活动“常态化”，在工作中从始至终坚持难事易事相同仔细、生人熟人相同热心、忙时闲时相同耐性的服务态度，以“让每一位服务目标开放笑脸”作为服务主旨，经过愈加人性化、温情化、精密化的服务，尽力让每一位就事大众“等待”而来，“满足”而归。